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SK매직, ‘스스로 플러스 직수 정수기’ 파스텔 컬러 2종 추가 출시

○ 고객 니즈 반영해 베이직 색상 이어 △파스텔 핑크 △파스텔 블루 신규 컬러 2종 선봬 ○ ‘컬러테리어(컬러+인테리어)’ 인기 색상, 파스텔톤 적용∙∙∙단조로운 주방 공간 화사하게 연출 가능 ○ 최첨단 위생 관리 가능한 직수형 정수기∙∙∙냉∙온∙정수 물론 약 100℃ 뜨거운 고온수도 이용 가능 ○ 플라스틱 아닌 오염, 부식에 강한 스테인리스 직수관 적용∙∙∙환경호르몬 등 유해물질 걱정 없어 SK매직(대표이사 김완성)이 고객 니즈를 반영한 ’스스로 플러스 직수 정수기(모델명: WPU-JAC103)’ 신규 컬러 2종을 추가 출시한다고 18일 밝혔다. 베이지 색상에 이어 출시한 신규 컬러는 △파스텔 핑크 △파스텔 블루 총 2종으로 정수기 하나로 단조로운 주방 공간을 보다 화사하고 스타일리시하게 연출할 수 있다. 파스텔 컬러는 시각적으로 부드럽고 편안한 느낌을 주고, 심리적으로 스트레스 완화 효과도 있어 ‘컬러테리어(컬러+인테리어)’ 인기를 얻고 있는 색상으로 SK매직은 고객 니즈를 적극 반영해 파스텔 색상의 제품을 새롭게 선보였다. ‘스스로 플러스 직수 정수기’는 세계 최대 가전전시회 ‘CES(Consumer Electronics Show)’에서 혁신상을 수상한 ‘스스로 직수 정수기’를 업그레이드한 프리미엄 모델이다. 제품명에서 알 수 있듯이 최첨단 위생관리가 가능한 자가관리형 정수기로 꾸준히 인기를 얻고 있는 스테디셀러 제품이다. 정수된 물을 담아 보관하는 탱크형(저수조) 방식이 아닌 정수된 신선한 물을 바로 제공하는 직수형 정수기로 냉∙온∙정수는 물론 약 100℃의 고온수까지 이용할 수 있다. 물이 흐르는 모든 유로를 플라스틱 재질이 아닌 오염, 부식, 세균에 강한 ‘올(ALL)-스테인리스 직수관’을 적용해 뜨거운 고온수도 환경호르몬 등 유해물질 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있다. 특히, 전문적인 방문관리 서비스와 동일한 자동 살균 기능을 지원해 정수기 스스로 항상 깨끗하고 위생적인 상태를 유지한다. 전해수 자동 살균 기능인 ‘직수관 전해수 케어’ 가 5일마다 주기적으로 직수관에 전해수를 주입해 자동 살균한다. 또, ‘코크 UV 케어’ 기능이 탑재돼 있어 정수기 외부에 노출돼 오염되기 쉬운 코크도 2시간에 한 번 99% UV살균한다. 사용자의 필요에 따라 버튼 하나로 언제든 추가 살균도 가능하다. 여기에 ‘자동배수 유로 순환 케어’ 시스템을 도입해 3시간 동안 취수가 없으면 유로에 있는 모든 물을 자동으로 배수해 항상 깨끗하고 위생적인 직수관 상태를 유지해 항상 신선하고 깨끗한 물을 제공한다. SK매직 관계자는 “포인트 컬러로 자신만의 개성을 표현하는 ‘컬러테리어(컬러+인테리어)’에 대한 고객 관심이 높아짐에 따라 고객 니즈를 반영한 파스텔 색상의 신제품을 새롭게 선보이게 됐다”며 “고객 선택의 폭을 넓히기 위한 다양한 컬러 라인업을 앞으로도 계속 선보일 계획이다”라고 말했다. 한편, SK매직은 전문적인 방문관리 서비스 ‘안심OK서비스’를 고객 선택에 따라 4개월(방문형), 12개월(셀프형) 단위로 진행하며, 제품 및 서비스에 대한 상세 내용은 공식 온라인몰 ‘SK매직몰’에서 확인할 수 있다. [사진설명] SK매직, 스스로 플러스 직수 정수기(WPU-JAC103) 제품 연출 이미지 [사진설명] SK매직, 스스로 플러스 직수 정수기(WPU-JAC103) 제품 연출 이미지 [사진설명] SK매직, 스스로 플러스 직수 정수기(WPU-JAC103) 제품 연출 이미지

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SK매직, ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’∙∙∙11월 1일부터 혁신 프로그램 도입

- ‘고객에게 사랑받는 1등 기업’으로 도약하기 위해∙∙∙내달 1일, 대고객 품질∙서비스 혁신 프로그램 도입 - 품질∙서비스 측면에서의 본원적 경쟁력 강화 위해 △얼리 케어 캠페인 △타임 세이브 보상제 선봬 - 김완성 SK매직 대표이사, 고객 신뢰 핵심 요소가 품질과 서비스∙∙∙고객 만족 넘어 감동 선사할 것 - 혁신 프로그램 상세 내용, SK매직 홈페이지, SK매직몰, 서비스센터 홈페이지 등 통해 확인 가능 SK매직(대표이사 김완성)이 본사가 위치한 종로구 삼일빌딩에서 ‘고객에게 사랑받는 1등 기업’으로 도약하기 위한 실천 의지를 다짐하는 ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’을 경영 전략을 공유하는 구성원 설명회에서 공식 선언하고 이를 실천하기 위한 품질∙서비스 혁신 프로그램을 오는 11월 1일부터 도입한다고 31일 밝혔다. SK매직은 업계 최고 수준의 고객 가치를 실현하고, 페인 포인트(Pain Point, 고객이 불편을 느끼는 지점)를 선제적으로 해결하는 한편, 역량 집중을 통한 기존 고객에 대한 품질∙서비스 측면에서의 본원적 경쟁력을 강화하기 위해 △얼리 케어 캠페인 △타임 세이브 보상제 등 품질∙서비스 혁신 프로그램을 선보인다. ‘얼리 케어 캠페인’은 사전 점검을 통한 제품 무료 업그레이드 서비스다. 품질에 대한 자부심을 바탕으로 고객에게 항상 최상의 품질을 제공하고자 도입되는 프로그램으로 SK매직은 사후 품질 관리로 고객이 믿고 선택할 수 있는 톱 티어 브랜드로 성장한다는 계획이다. ‘타임 세이브 보상제’는 제품 고장으로 고객의 불편을 겪는 시간까지 보상하는 프로그램이다. 제품 고장으로 제품 수리(A/S)가 필요한 경우, 고객센터 접수 시점부터 제품 수리(A/S) 완료까지 제품 미사용 기간 발생되는 렌탈료를 일할 계산해 보상금액을 산정하고, 공식 온라인몰 ‘SK매직몰’에서 렌탈료 결제 등 현금처럼 사용 가능한 ‘매직몰 포인트’로 지급한다. 이밖에 고객 라이프스타일을 반영한 다양하고 차별화된 서비스를 지속적으로 선보일 계획이다. SK매직은 품질∙서비스 혁신을 위해서 전산 시스템 개발 및 구축, 인건비 등 많은 재원이 투입되지만 다양한 고객 접점에서 차별화된 고객 가치를 제공함으로써 ‘1등 기업’ 수준의 브랜드 경쟁력을 갖추는데 큰 영향을 미칠 것으로 기대하고 있다. 김완성 SK매직 대표이사는 구성원 설명회에서 “고객 만족과 신뢰를 얻을 수 있는 핵심 요소가 바로 품질과 서비스”라며 “최고의 품질과 차별화된 서비스를 바탕으로 고객 만족을 넘어 고객에게 감동을 실현해 나가자”라고 말했다. 한편, 프로그램에 대한 상세 내용은 SK매직 홈페이지를 비롯해 SK매직몰, 서비스센터 홈페이지 등을 통해 확인할 수 있다. [사진설명] SK매직 ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’ 선언 안내 이미지 지난 30일, SK매직이 본사가 위치한 종로구 삼일빌딩에서 ‘고객에게 사랑받는 1등 기업’으로 도약하기 위해 실천 의지를 다짐하는 ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’을 공식 선언하고, 이를 실천하기 위해 11월 1일부터 △얼리 케어 캠페인 △타임 세이브 보상제 등 품질∙서비스 혁신 프로그램을 선보인다. [사진설명] 김완성 SK매직 대표이사 “고객 만족과 신뢰의 핵심 요소는 품질과 서비스” 지난 30일, 김완성 SK매직 대표이사가 본사가 위치한 종로구 삼일빌딩에서 ‘고객에게 사랑받는 1등 기업’으로 도약하기 위해 ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’을 공식 선언하고 구성원 대상 설명회를 진행하고 있다. 한편, SK매직은 이를 실천하기 위해 11월 1일부터 △얼리 케어 캠페인 △타임 세이브 보상제 등 품질∙서비스 혁신 프로그램을 선보인다. [사진설명] SK매직, ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’∙∙∙11월 1일부터 혁신 프로그램 도입 지난 30일, 김완성 SK매직 대표이사, 구성원, MC(매직케어, Magic Care)가 본사가 위치한 종로구 삼일빌딩에서 ‘고객에게 사랑받는 1등 기업’으로 도약하기 위해 ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’을 공식 선언하는 퍼포먼스를 진행하고 있다. 한편, SK매직은 이를 실천하기 위해 11월 1일부터 △얼리 케어 캠페인 △타임 세이브 보상제 등 품질∙서비스 혁신 프로그램을 선보인다. [사진설명] SK매직, ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’∙∙∙11월 1일부터 혁신 프로그램 도입 지난 30일, 김완성 SK매직 대표이사, 구성원, MC(매직케어, Magic Care)가 본사가 위치한 종로구 삼일빌딩에서 ‘고객에게 사랑받는 1등 기업’으로 도약하기 위해 ‘대고객 품질∙서비스 혁신 약속’을 공식 선언하는 퍼포먼스를 진행하고 있다. 한편, SK매직은 이를 실천하기 위해 11월 1일부터 △얼리 케어 캠페인 △타임 세이브 보상제 등 품질∙서비스 혁신 프로그램을 선보인다.

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SK매직, ‘위글위글 정수기’ 이어 공기청정기, 비데 출시

- 위글위글 콜라보 정수기 2종∙∙∙MZ세대의 큰 호응에 따라 공기청정기, 비데로 제품군 확대 - 위글위글 코어 공기청정기, ‘스마일 위 러브’ 적용한 화사한 디자인으로 집안 공간 색다르게 연출 - 위글위글 풀스텐 스파 비데, 유니크한 색감, 귀여움 더한 버튼부 적용∙∙∙단조로운 욕실에 포인트 - 출시 기념 프로모션 진행∙∙∙월 렌탈료 할인 혜택과 ‘스마일 위 러브’ 쿠션 등 사은품 제공 SK매직(대표이사 김완성)이 지난 4월, 라이프스타일 브랜드 ‘위글위글(Wiggle Wiggle)’과 함께 선보인 콜라보 정수기 2종이 MZ세대로부터 큰 호응을 얻음에 따라 제품군을 공기청정기와 비데로 확대해 출시한다고 8일 밝혔다. ‘SK매직X위글위글 코어 공기청정기(ACL-130Z0)’는 미니멀한 디자인과 강력한 공기청정 기능이 강점으로 개성 있고 감각적인 위글위글 시그니처 IP ‘스마일 위 러브’와 노란빛 컬러를 적용한 화사한 디자인으로 나만의 인테리어를 색다르게 연출할 수 있다. 극초미세먼지부터 생활악취까지 말끔하게 케어하는 강력한 3단계 필터 시스템으로 0.01㎛ 극초미세먼지까지 99.99% 제거하며, 3단계 필터 중 핵심인 초미세먼지 집진필터의 두께를 기존대비 33% 늘려 청정성능을 한층 강화했다. 청정면적은 41.3㎡(약 13평)로 작지만 넓고 강력한 청정면적을 제공한다. ‘SK매직X위글위글 풀스텐 스파 비데(BID-F17D)’는 유니크한 색감과 귀여움까지 더한 직관적인 아이콘 버튼부를 적용한 것이 특징으로 단조로운 욕실을 한층 산뜻하고 화사하게 꾸밀 수 있다. 플라스틱 노즐이 아닌 오염과 부식에 강한 풀 스테인리스 소재를 적용했으며, 강력한 회오리 물살이 노즐을 360도 자동세척해 사용 후, 오염될 틈 없이 항상 청결하고 위생적인 노즐 상태를 유지한다. 세척 물살은 세정, 비데, 와이드좌욕 모드 3가지로 세분화해 보다 넓은 부위를 섬세하고 부드럽게 세정할 수 있다. 청소와 관리도 간편하다. 국내 최고 방수 등급, IPX6등급 제품으로 손쉽고 안전하게 물세척 가능하다. SK매직은 고객 선택에 따라 4개월(Basic형), 12개월(Lite형) 단위 방문 관리 서비스를 제공하며, 출시 기념 프로모션을 진행한다. 공기청정기 렌탈료는 △Lite형 월 1만1900원(7년 의무사용 기준), △Basic형 월 2만900원(7년 의무사용 기준)부터 이용 가능하며, 오는 22일까지 사전 예약 기간 렌탈 구매 고객에게 약 4만원 상당의 ‘스마일 위 러브’ 쿠션을 사은품으로 증정한다. 풀스텐 스파 비데 렌탈료는 출시 기념 3천원 할인 혜택을 추가해 △Lite형 월 1만6900원(5년 의무사용 기준), △Basic형 월 2만900원(5년 의무사용 기준)부터 이용 가능하며, 10월 한 달간 렌탈 구매 고객 전원에게 ‘스마일 위 러브’ 쿠션을 사은품으로 제공한다. 한편, 제품과 이벤트에 대한 보다 상세한 내용은 공식 온라인몰 ‘매직몰’과 ‘위글위글몰’에서 확인할 수 있다. [사진설명] SK매직X위글위글 콜라보 제품 연출 이미지 (종합) (좌측 상단부터 시계 방향, SK매직 X 위글위글 초소형 직수 정수기(WPU-JAC104S), 미니 정수기 (WPU-GBC102S), 풀스텐 스파 비데 (BID-F17D), 코어 공기청정기((ACL-130Z0)) [사진설명] SK매직X위글위글 콜라보 제품 연출 이미지 (종합) (좌측 상단부터 시계 방향, SK매직 X 위글위글 초소형 직수 정수기(WPU-JAC104S), 미니 정수기 (WPU-GBC102S), 풀스텐 스파 비데 (BID-F17D), 코어 공기청정기((ACL-130Z0)) [사진설명] 좌) SK매직X위글위글 코어 공기청정기(ACL-130Z0) 제품 이미지 우) SK매직X위글위글 풀스텐 스파 비데(BID-F17D) 제품 이미지